AccueilCatalogue de formationVenteCatalogueLes clés de la prospection téléphonique

Les clés de la prospection téléphonique

Les clés de la prospection téléphonique
  • Objectifs

    Cette formation  a pour objectifs de 
    •  Maîtriser l’outil téléphone afin d’augmenter ses performances commerciales et sa prospection télephonique
    • Elaborer le plan de prospection
    • Acquérir les outils et techniques de prise de RDV, conseil, négociation et vente par téléphone
  • Programme

    Maîtriser la prospection téléphonique

    • Découvrir les clés de la communication téléphonique
    • Préparer les appels
    • Savoir prendre RDV
    • Passer les barrages secrétaires
    • Répondre aux objections


    Préparer la prospection téléphonique

    • Définir les objectifs et les cibles
    • Constituer un fichier prospects
    • Préparer l’argumentaire
    • Savoir conclure positivement


    Organiser le suivi de la prospection téléphonique

    • Qualifier la base de données 
    • Programmer les relances
    • Savoir faire un reporting efficace à son supérieur
  • Public

    Vendeurs, technico-commerciaux, commerciaux sédentaires, télémarketeurs, assistant(es) commercial(es), et toute personne en charge de la prospection téléphonique ou de la prise de RDV
  • Pré-requis

    Avoir une première expérience commerciale
  • Les plus

    • Formation inter-entreprises (groupe de 10 personnes maximum)
    • Cours théoriques, simulations, mises en situation à partir de votre fichier client
    • Pendant la journée, vous établirez un plan de prospection et un argumentaire
    • Un support sera remis à l’issue de la formation

Réalisations stagiaires :

Avis :

Villes :

TOULOUSE

Nous vous conseillons aussi les formations suivantes :

Développer des actions de prospection efficaces

  • Durée : 2 jours
  • Prochaine session : Les 23 - 24 Octobre 2017
    EUREXIA Formation - Toulouse

    Les 27 - 28 Novembre 2017
    EUREXIA Formation - Toulouse

    Les 21 - 22 Décembre 2017
    EUREXIA Formation - Toulouse
Intermédiaire

Développez vos ventes

  • Durée : 2 jours
  • Prochaine session : Les 23 - 24 Octobre 2017
    EUREXIA Formation - Toulouse

    Les 6 - 7 Novembre 2017
    EUREXIA Formation - Toulouse

    Les 4 - 5 Décembre 2017
    EUREXIA Formation - Toulouse
Intermédiaire

Le télémarketing direct

  • Durée : 2 jours
  • Prochaine session : Les 27 - 28 Septembre 2017
    EUREXIA Formation - Toulouse

    Les 16 - 17 Octobre 2017
    EUREXIA Formation - Toulouse

    Les 27 - 28 Novembre 2017
    EUREXIA Formation - Toulouse

    Les 14 - 15 Décembre 2017
    EUREXIA Formation - Toulouse

Les clés de la prospection téléphonique

  • Durée : 2 jours
  • Prochaine session : Les 23 - 24 Octobre 2017
    EUREXIA Formation - Toulouse

    Les 8 - 9 Novembre 2017
    EUREXIA Formation - Toulouse

    Les 4 - 5 Décembre 2017
    EUREXIA Formation - Toulouse

Techniques de vente et accueil de la clientèle

  • Durée : 2 jours
  • Prochaine session : Les 4 - 5 Octobre 2017
    EUREXIA Formation - Toulouse

    Les 29 - 30 Novembre 2017
    EUREXIA Formation - Toulouse

    Les 25 - 26 Décembre 2017
    EUREXIA Formation - Toulouse
Sur mesure

Durée

2 jours

Tarif

Nous contacter

Prochaines sessions

Les 23 - 24 Octobre 2017
EUREXIA Formation - Toulouse

Les 8 - 9 Novembre 2017
EUREXIA Formation - Toulouse

Les 4 - 5 Décembre 2017
EUREXIA Formation - Toulouse

Langues disponibles

FR
Je souhaite m’inscrire
Partagez
  • ELIGIBLE PLAN DE FORMATION